Comment demander une exclusion pour une autre personne ?

On joue souvent pour se détendre, passer un bon moment ou profiter d’un peu de fun. Mais parfois, on peut s’inquiéter pour un proche dont les habitudes de jeu prennent plus de place que prévu. Aborder le sujet n’est pas évident. Pourtant, en Belgique, il existe des solutions concrètes pour protéger une personne en difficulté, comme la demande d’exclusion via la Commission des jeux de hasard.

Dans cet article, Chip t’explique comment fonctionne cette démarche, dans quels cas elle peut être envisagée et comment l’aborder avec bienveillance.

L’exclusion de jeu : de quoi parle-t-on ?

En Belgique, l’accès aux jeux de hasard est strictement encadré. Certaines personnes peuvent être interdites de jeu afin de les protéger. Cette interdiction est gérée via le système EPIS (Excluded Persons Information System). C’est une base de données utilisée par les casinos, les salles de jeux et les sites de casino en ligne pour vérifier si une personne peut jouer.

👉 Si une personne est inscrite dans EPIS, elle ne peut plus accéder :

• aux casinos terrestres
• aux salles de jeux automatiques
• aux agences de paris
• aux plateformes de jeu en ligne

Qui peut demander une exclusion ?

Plusieurs cas existent :

• La personne elle-même (auto-exclusion)
• Une décision judiciaire
• Certaines professions (interdiction automatique)
• Un tiers intéressé (comme un proche)

Dans quels cas faire une demande pour un proche ?

Demander une exclusion pour quelqu’un est une démarche importante. Elle peut être envisagée lorsque certains comportements deviennent préoccupants.

Par exemple :

• difficultés financières liées au jeu
• dettes ou factures impayées
• isolement ou tensions familiales
• perte de contrôle du temps de jeu

👉 Si tu reconnais ces situations, la demande d’exclusion peut être une solution pour protéger la personne concernée.

Une démarche encadrée et sérieuse

La demande d'exclusion faite par un tiers est plus encadrée.

Pourquoi ?

Parce que la personne concernée doit avoir la possibilité de donner son point de vue avant qu’une décision soit prise.

Cela implique :

• une procédure plus longue
• une analyse par la Commission des jeux de hasards
• une audition éventuelle de la personne concernée

Comment faire une demande d’exclusion pour une autre personne ?

Voici les étapes à suivre :

1. Remplir le formulaire

Tu dois compléter le formulaire électronique disponible via la Commission des jeux de hasard.

👉 Si tu ne peux pas utiliser le formulaire en ligne, une version papier existe.

2. Signer la demande

Deux options :

• signature numérique avec la carte d’identité
• signature manuscrite

👉 Avec la version papier, une copie de ta carte d’identité est demandée.

3. Envoyer le dossier

Tu dois ensuite envoyer le formulaire via la page de contact de la CJH ou par courrier recommandé à Bruxelles

4. Suivi de la demande

Une fois la demande envoyée :

• tu reçois un accusé de réception
• la personne concernée est convoquée
• elle peut s’exprimer avant la décision

👉 La CJH analyse ensuite la situation avant de statuer.

Quelle est la durée de l’exclusion ?

Si la demande est acceptée :

• l’exclusion dure minimum 1 an
• la personne peut ensuite demander la levée
• cette demande doit être motivée
• le tiers peut également donner son avis

Une démarche à accompagner avec bienveillance

Faire une demande d’exclusion pour un proche, ce n’est pas une sanction. C’est une démarche de protection. Elle peut être difficile à engager, mais elle s’inscrit dans une logique de jeu responsable et de soutien.

👉 Avant de lancer la procédure, il est souvent recommandé :

• d'en parler avec la personne concernée
• de se faire accompagner par un professionnel
• de chercher des solutions ensemble

Le jeu responsable, une priorité en Belgique

Le système EPIS et les démarches d’exclusion font partie des outils mis en place pour encadrer les jeux de casino en ligne en Belgique.

L’objectif est clair :

👉 permettre aux joueurs de garder le contrôle

👉 protéger les personnes vulnérables

👉 encourager une pratique du jeu saine et équilibrée

FAQ – Exclusion de jeu pour un proche